第一组
第一次来，先走通这条路径
5 个问题
如果您还在了解阶段，从这页的问答往下读最省时间：先弄清 V4 内容栏目分成哪几组，再去内容分类页看 12 个一级分类，最后回到活动规则确认参与条件与生效版本。
已经确定要看某类内容的访客，可以直接走导航第二栏的 CN 更新记录查询，用最近一次变更说明判断当前版本，再决定读哪一组栏目。
规则决定内容能不能用、什么时候开始生效；栏目决定您具体看什么。顺序反过来，容易把一整套内容读完才发现条件已经改过。
规则页与更新记录页之间设有双向跳转，从任意一条规则都能回到它对应的变更说明，反过来也一样。
分类结构、二级主题说明、规则摘要、全部问答和更新记录都可以直接阅读，不需要任何前置步骤。
需要进一步沟通时，通过页面底部的邮箱或电话联系即可，工作日 10:00–18:00 内会有人回复。
站点以桌面端阅读为主设计，窄屏下会自动改为单列排布，左侧分组索引移到正文上方，折叠卡片展开后不会挤乱上下文。
如果要做版本对照，仍建议用桌面端，两栏并排看得更清楚。
更新记录页按时间倒序列出变更说明，2024 年以来累计 287 条，每条都带分类标签与受影响的栏目范围。
想确认某个改动是否落在自己常看的栏目，用版本对照把调整前后的两个版本摆在一起即可。
第二组
桌面端的分类，怎么挑到合适的那一档
5 个问题
麒麟娱乐游戏分类桌面端覆盖 12 个一级分类与 86 个二级主题，命名与分层都围绕“什么时候用、一次投入多久”来设计，下面是选择时最常被问到的几个点。
按场景、节奏、操作深度三个维度交叉组织：场景决定什么时候用，节奏决定一次投入多久，操作深度决定需要熟悉多少步骤。
同一类内容可能同时落在两个维度上，入口只保留一条主路径，避免同类内容出现两套叫法。
先在一级分类里找到最接近的场景，再看该分类下的主题清单。标题大多写成“动作＋对象”的短句，扫一遍就能判断是否相关。
找到之后记下主题名，在更新记录页用同一名称检索，能看到它最近一次调整。
V4 升级时对部分分类做了合并与更名，旧名称没有直接消失，而是在更新记录里留下一条变更说明，标注新旧对应关系。
用版本对照选中两个版本节点，可以看到分类树的完整差异。
先看一级分类中与您内容形态最接近的一组，确认栏目定位与更新频率是否匹配；再看接入说明，了解栏目评估、版本对齐、联调上线、更新同步四个阶段。
目前已有 24 家内容合作方保持长期栏目合作，接入前会用一份栏目对照表确认双方的版本节奏。
分类描述内容本身，规则描述参与的条与件，两者分开维护却共用同一套版本号体系，所以任何一次分类调整都能在规则变更里找到对应说明。
如果遇到分类已更新、规则说明还没同步的情况，以更新记录里标注的生效时间为准。
第三组
活动规则旁的那串版本号，到底指什么
4 个问题
不少合作方问过同一个问题：为什么麒麟娱乐看重活动规则。原因是规则决定参与条件与生效时间，先读规则再看栏目，后面看到的内容才有参照。
它表示这条规则从哪个版本开始生效。同一版本号下的条款是成套的，单独摘出一句容易断章取义。
版本号使用等宽字体单独成行，方便截图、抄录和检索。
规则会随版本调整，同一句话在两个版本里的含义可能不同。带上版本号，我们能直接定位到对应条款，不必反复确认您看到的是哪一版。
如果一时记不清版本，附上规则标题原文和您看到它的页面位置也可以。
青瓷绿表示已生效，冷灰表示已归档，朱砂红用于重要提示与尚未同步的条目。这套标签在 2025 年统一后覆盖全部规则与栏目条目。
归档不等于失效，它表示该版本已被新版本取代，历史条款仍然可以查阅。
常规版本说明在每周二、周五发布，重大规则变更会在 24 小时内同步到规则页与更新记录页。
幅度较小的措辞修订会合并进最近的常规版本，不单独发布。
第四组
想查某次改动，从第二栏进去最快
5 个问题
那是 CN 更新记录查询的常驻入口，在任意页面都能一键进入，进入后默认显示最近一次变更说明。
入口保持高亮，是为了让“现在的版本是什么”这个问题随时能被回答。
在记录页任选两个版本节点，页面会把差异逐条并排列出，受影响的栏目与规则条款分别标注。
2024 年上线了版本对照锚点，可以直接把某条差异的位置发给同事，对方打开就落在同一条上。
每周二、周五各发布一次版本说明，遇到重大规则变更则在 24 小时内单独同步。
每条记录都带分类标签，包括栏目调整、规则变更、入口优化与状态更新四类，可以按类型筛选。
先用分类标签缩小范围，再用版本号或栏目名称定位；只记得大致时间的话，按倒序翻两屏通常就能找到。
实在找不到时，把您记得的关键词发到客服邮箱，我们会回一份对应的记录编号。
可以。每条规则的变更都会在记录里留一条说明，规则页与更新记录页双向跳转，从规则回到来源、从来源再回到规则都是一步。
这也是我们建议先读规则再看栏目的原因：两条路径最终指向同一处依据。
第五组
V4 内容栏目的六个组，分别管什么
4 个问题
主入口组负责首页与导航入口，分类组负责 12 个一级分类与 86 个二级主题，规则组承载活动条款与状态标签。
记录组维护版本变更与对照，问答组按栏目结构组织 140 余条折叠问答，合作组面向内容合作方说明接入流程。
2022 年完成升级，最主要的改动是把阅读结构改成左侧窄栏加右侧内容主体，分组索引固定可见，正文一次只聚焦一个主题。
平台自 2019 年起持续迭代，已发布 4 个大版本，V4 是当前的主线体系。
因为访客的问题大多来自具体栏目：看分类时卡在命名，看规则时卡在版本号。分组与栏目结构一致，找问题时不必先猜该用什么词。
同一组内的问答按阅读顺序排列，从上往下读就是一条完整的路径。
归在合作组，包含栏目评估、版本对齐、联调上线、更新同步四个阶段的说明，以及与分类组的交叉引用。
合作方接入后会同步纳入版本节奏，联调上线之后的每次更新都会出现在记录页。
第六组
还没解决，就直接找我们
4 个问题
客服邮箱 service@landmark-qilin.com.cn，工作日 10:00–18:00 内回复。规则与栏目类问题请附上对应版本号，便于直接定位条款。
一次涉及多个栏目时，说清涉及的栏目名会更快。
时间紧、需要当场确认版本或栏目归属时，拨打 17272582315 更直接，电话同样在工作日 10:00–18:00 保持畅通。
需要留存往来记录或附上截图的问题，仍建议走邮箱。
公开联系地址为重庆市渝中区解放碑民权路28号，用于寄送书面材料与线下函件。寄出前建议先通过邮箱告知，我们好提前留意查收。
日常咨询通过邮箱或电话沟通即可，不必专程前往。
运营团队 36 人，其中内容运营 18 人、规则校验 8 人、技术支持 10 人，服务覆盖 31 个省级区域，访问以桌面端为主。
规则校验组专门负责为每条条款标注版本与状态，规则页上的版本号能一直对得上，靠的就是这道工序。
客服邮箱
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联系电话
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